题目
A.旅客和货物的空间位移
B.运输企业的品牌和标识、车站设施
C.送票、信息服务
D.客票预定延伸服务
第1题
A.运输企业的品牌和标识
B.车站、机场的设施与环境
C.运输载体的技术性能
D.工作人员的精神风貌
E.旅客和货物的空间位移
第2题
A.核心产品层
B.附加产品层
C.形式产品层
D.实质产品层
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
A.经济性
B.时效性
C.便捷性
D.安全性
E.运输过程的“透明性”
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