客户表示你们不给我处理我就在抖音爆光你们，或者我自己就是记者，我直接发文在我们福报曝光你们，如通过异常件处理平台发起客诉采集时以下说法正确的是（）

A.未向用户解释清楚无法安装具体情况，造成用户不满意

B.伪造凭证

C.未电话联系客户

D.虚假改约

A.给我找你们领导

B.我要投诉到哪里

C.再不处理我要投诉到

D.我的朋友是记者

A.客户投诉贷后，沟通过程中客户多次提及银监会投诉

B.客户投诉贷后，表示再不反馈就要自杀，跳楼

C.客户说自己是某家公司的记者，要去曝光我们

D.客户48小时内进线反馈同样问题，但是之前建的工单已经完结，再次建单时

E.客户表示自己要去抖音号上发布好分期的爆通讯录视频

A.未宣贯评测

B.未按规范要求将测速过程进行演示

C.未及时上门安装

A.客户的诉求是取消订单，按照取消订单相应流程执行即可

B.需要立刻向主管预警可能存在负面舆论媒体平台曝光

C.联系客户尝试索要论坛的链接

D.确认存在论坛舆论帖后需在10min内升级主管