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[主观题]

某信息系统集成项目包括 7 个作业(A~G),各作业所需的时间、人数以及各作业之间的衔接关系如图所

示(其中虚线表示不消耗资源的虚作业)某信息系统集成项目包括 7 个作业(A~G),各作业所需的时间、人数以及各作业之间的衔接关系如图所示

如果各作业都按最早时间开始,那么正确描述该工程每一天所需人数的图为()

某信息系统集成项目包括 7 个作业(A~G),各作业所需的时间、人数以及各作业之间的衔接关系如图所示

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更多“某信息系统集成项目包括 7 个作业(A~G),各作业所需的时间、人数以及各作业之间的衔接关系如图所”相关的问题

第1题

某国内知名系统集成公司准备于今年下半年(7~12月)安排8个系统集成项目(命名为 A,B,…,H)的施工,共

某国内知名系统集成公司准备于今年下半年(7~12月)安排8个系统集成项目(命名为 A,B,…,H)的施工,共有l6个项目团队(编号为1,2,…,1参与这些项目,各团队对应参加【的项 目如表8-4所示(√表示相应的团队将参加相应的系统集成项目)。某国内知名系统集成公司准备于今年下半年(7~12月)安排8个系统集成项目(命名为 A,B,…,H)的公司领导层希望妥善安排这8个项目的施工顺序的方案,使每个项目团队不会连续参加两系统集成项目。针对表8—4的情况,这样的方案__________。 A.只有1个 B.共有两个 C.共有3个 D.多于3个

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第2题

● 某机构将一大型信息系统集成项目分成3 个包进行招标,共有 3 家承包商中标,发包人与承包商应签署(50) 。(50)

A.技术转让合同

B.单项项目承包合同

C.分包合同

D.总承包合同

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第3题

● 某机构信息系统集成项目进行到项目中期,建设单位单方面终止合作,承建单位于 2010 年 7 月 1 日发出索赔通知书,承建单位最迟应在(56)之前向监理方提出延长工期和(或)补偿经济损失的索赔报告及有关资料。(56)

A.2010年7月31日

B.2010年 8 月 1 日

C.2010 年7月29日

D.2010年 7 月 16日

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第4题

【说明】某信息系统集成公司决定采用项目管理办公室这样的组织形式来管理公司的所有项目,并任命了

【说明】

某信息系统集成公司决定采用项目管理办公室这样的组织形式来管理公司的所有项目,并任命了公司办公室主任王某来兼任项目管理办公室主任这一职务。鉴于目前 公司项目管理制度混乱。各项目经理都是依照自己的经验来制定项目管理计划,存在计划制定不科学、不统一等情况,王某决定从培训入手来统一和改善公司项目管 理计划的制定过程,并责成项目管理办公室的小张具体负责相关培训内容的组织。

小张接到任务后,仔细学习了项目管理的相关知识,并请教了专业人士。小张觉得项目管理体系结构中,主要由输入、工具和技术、以及输出组成。于是也按照项目 管理编制计划的输入、项目管理编制计划的工具和技术,以及项目管理计划的输出内容三个方面来组织项目管理计划培训的相关课程内容。

但是在准备进一步的内容时,小张觉得目前公司的项目五花八门,有研发项目、系统集成项目、运维项目和纯粹的软件开发项目,还有部分弱点工程项目,既有规模大的项目,也有一些小项目,是不是能够用统一的标准来要求所有的项目管理计划规范制定过程?小张觉得很怀疑。

【问题1】(8分)

项目管理计划制定的作用是什么?在以上案例中,是否能够用一个统一的标准来规范公司内部各种不同项目计划的制定过程?为什么?

【问题2】(4分)

请指出项目管理计划主要包括哪几个方面的内容?

【问题3】(6分)

请指出项目管理计划的输出包括什么?

【问题4】(7分)

结合实际工作经验和案例,判断下列选项的正误:

(1)项目经理不能由部门经理担任。 ()

(2)项目管理计划应该由王某制定。 ()

(3)有没有收到项目工作说明书对项目组人员完成项目任务没有影响。 ()

(4)小项目的管理也必须按照企业项目管理制度执行。 ()

(5)在小型项目的管理中责任分工表可以代替项目管理计划。 ()

(6)在小型项目的管理中阶段评审可以忽略,直接进行内部验收。 ()

(7)项目管理计划的辅助计划包括人员配备计划。 ()

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第5题

阅读下列说明,回答问题至问题2,将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]某信息系统集成企业,主要从事

阅读下列说明,回答问题至问题2,将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

某信息系统集成企业,主要从事政法领域的信息系统集成和售后服务。最近公司管理层做出战略调整,要把企业发展的重心转向信息系统运维服务。公司最近与某法院签订了份运维服务合同(公司负责该法院相关系统的集成、售后服务)。服务内容主要包括:供配电UPS;路自器;PC服务器。服务级别要求7*24小时服务,服务可用性达到99.9%,服务满意度要达到85%。

公司对该项目非常重视,任命了有丰富售后服务经验的张某为项目经理,全权授权张经理负责该项目,并要求他负责企业运维服务能力建设和提升。张经理也学习了大量项目管理知识和运维管理知识,并将相关知识运用在该项目中。项目中发生的具体事件如下:

1.张经理认为做好运维的核心是运维人员的维修水平。由于运维合同价格偏低,在招聘人员时主要考虑人员是否有相关设备维修经验,并指派本公司有系统集成实施经验的若干名人员加入运维团队,要求团队成员满负荷工作,项目组人员不能有冗余。

2.在运维项目实施期间,遇到值班人员有事或生病,只能由项目经理代班,遇到害户报修的设备问题,维修人员常常以我不懂该专业,让客户第二天再报。运维人员遇到无法解决的技术问题向项目经理汇报时,项目经理回答“你们招进来就是解决设备问题的,我无法提供帮助,你们自己解决”。相关运维人员-经常超过规定时间,也未能使设备恢复运行。

3.项目经理认为团队管理的核心是团队凝聚力强,不发生冲突。项目经理利用工作和业务时间进行了大量的沟通和协调工作。确保在运维实施期间,成员关系比较融洽。但在季末法院信息中心进行的服务满意度调查时,综合满意度只有70‰,设施综合可用性指标只达到98%。

问题1(5分)

指出该项目经理在运维团队建设上存在哪些问题。

问题2 (8分)

结合以上案例,判断下列选项的正误(填写在答题纸的对应栏内,正确的选项填写“√”,错误的选项填写“×”)

(1)满意度调查应作为团队管理的评判依据。 ()

(2)团对管理不仅要关注团队绩效,还应关注个人绩效。 ()

(3)团对管理不包括解决问题 ()

(4)项目经理对团队管理的认识是正确的 ()

(5)服务内容主要包括:供配电UPS;路自器;PC服务器;服务级别要求7*24小时服务,服务可用性达到99.9%.服务满意度要达85%属于《服务级别协议》 ()

(6)运行维护能力的建立应由企业管理层负责,不应交给项目经理负责。 ()

(7)运行维护服务对象不应包括供配电系统。 ()

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第6题

阅读下列说明,回答问题1至问题2,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某信息系统集成企业,主要从事

阅读下列说明,回答问题1至问题2,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某信息系统集成企业,主要从事政法领域的信息系统集成和售后服务。最近公司管理层做出战略调整,要把企业发展的重心转向信息系统运维服务。公司最近与某法院签订了一份运维服务合同(公司负责该法院相关系统的集成、售后服务)。服务内容主要包括:供配电UPS;路由器;交换机;PC服务器。服务级别要求7×24小时服务,服务可用性达到99. 9%,服务满意度要达到85%。

公司对该项目非常重视,任命了有丰富售后服务经验的张某为项目经理,全权授权张经理负责该项目,并要求他负责企业运维服务能力建设和提升。张经理也学习了大量项目管理知识和运维管理知识,并将相关知识运用在该项目中。项目中发生的具体事件如下:

1.张经理认为做好运维的核心是运维人员的维修水平。由于运维合同价格偏低,在招聘人员时主要考虑人员是否有相关设备维修经验,并指派本公司有系统集成实施经验的若干名人员加入运维团队。为了节约成本,要求团队成员满负荷工作,项目组人员不能有冗余。

2.在运维项目实施期间,遇到值班人员有事或生病,只能由项目经理代班。遇到客户报修的设备问题,维修人员常常以我不懂该专业,让客户第二天再报。运维人员遇到无法解决的技术问题向项目经理汇报时,项目经理回答“你们招进来就是解决设备问题的,我无法提供帮助,你们自己解决”。相关运维人员经常超过规定时间,也未能使设备恢复运行。

3.项目经理认为团队管理的核心目标就是团队凝聚力强,不发生冲突。项目经理利用工作和业余时间进行了大量的沟通和协调工作,确保在运维实施期间,成员关系比较融洽。但在季末法院信息中心进行的服务满意度调查时,综合满意度只有70%,设施综合可用性指标只达到98%。

【问题1】(5分)

指出该项目经理在运维团队建设上存在哪些问题。

【问题2】(8分)

结合以上案例,判断下列选项的正误(填写在答题纸的对应栏内,正确的选项填写“√”,错误的选项填写“×”):

(1)满意度调查应作为团队管理的评判依据。 ()

(2)团队管理不仅要关注团队绩效,还应关注个人绩效。 ()

(3)团队管理不包括解决问题。 ()

(4)项目经理对团队管理的认识是正确的。 ()

(5)“服务内容主要包括:供配电UPS;路由器;交换机;PC服务器。服务级别

要求7×24小时服务,服务可用性达到99. 9%,服务满意度要达到85%”属于《服务级别协议》。 ()

(6)运行维护能力的建立应由企业管理层负责,不应交给项目经理负责。()

(7)运行维护服务对象不应包括供配电系统。 ()

(8)售后服务和运行维护服务要求是一样的。 ()

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第7题

对ERP项目最准确的定位是(59)。

A.信息系统集成项目

B.技术改造项目

C.管理变革项目

D.作业流实施项目

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第8题

对ERP项目最准确的定位是(4)。A.信息系统集成项目B.技术改造项目C.管理变更项目D.作业流实施项目

对ERP项目最准确的定位是(4)。

A.信息系统集成项目

B.技术改造项目

C.管理变更项目

D.作业流实施项目

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第9题

对ERP项目最准确的定位是______。A.信息系统集成项目B.技术改造项目C.管理变革项目D.作业流实施项

对ERP项目最准确的定位是______。

A.信息系统集成项目

B.技术改造项目

C.管理变革项目

D.作业流实施项目

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第10题

对ERP项目最准确的定位是(1)。A.信息系统集成项目B.技术改造项目C.管理变革项目D.作业流实施项目

对ERP项目最准确的定位是(1)。

A.信息系统集成项目

B.技术改造项目

C.管理变革项目

D.作业流实施项目

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