（）是指考核者以员工的工作结果而不是行为表现或特征来对员工进行评估。A．按照员工的工作表现进行

A.评级量表法

B.行为锚定评价法

C.行为观察量表法

D.混合标准测评法

A.评级量表法

B.行为锚定评价法

C.行为观察量表法

D.混合标准测评法

A.评级量表法

B.行为锚定评价法

C.行为观察量表法

D.混合标准测评法

A.选择适当的方法建立评价者的自信心或举行角色互换培训

B.将更多类型的考核主体纳入考核，化解主管评价结果对员工绩效的完全决定作用

C.在评价时应当注意从员工的工作行为出发，而不是员工的个人特征

D.在评价中从不同的侧面评价员工的业绩

A.战略目标和绩效考核需要适应不断变化的电子商务环境

B.让考核者和被考核者都明确绩效考核指标的含义与内容

C.绩效考核指标应有利于评估员工的实际工作业绩

D.绩效考核指标提供一种用于提升绩效结果的明确依据

A.①②

B. ②④

C. ③④

D. ①④

克服过宽或过严倾向的方法是()。

A．在评价中从不同的侧面评价员工的业绩

B．将更多类型的考核主体纳入考核，化解主管评价结果对员工绩效的完全决定作用

C．在评价时应当注意从员工的工作行为出发，而不是员工的个人特征

D．选择适当的方法建立评价者的自信心或举行角色互换培训

A.薪酬

B.培训

C.考核

D.绩效

A.年销售额

B.业务能力

C.货款回收率

D.顾客满意度