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“如果我理解正确的话,你说的意思是……”,这属于()(A)开放式提问 (B)封闭式提问(C)重复式提问 (D)

“如果我理解正确的话,你说的意思是……”,这属于()

(A)开放式提问

(B)封闭式提问

(C)重复式提问

(D)假设式提问

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更多““如果我理解正确的话,你说的意思是……”,这属于()(A)开放式提问 (B)封闭式提问(C)重复式提问 (D)”相关的问题

第1题

“如果我理解正确的话,你说的意思是……”,这属于()

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.重复性提问

D.假设式提问

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第2题

“如果我理解正确的话,你说的意思是……”,这属于()。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.重复式提问

D.假设式提问

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第3题

一位患者说话明显不符合逻辑关系,他问护士是否理解他所讲的话。此时护士最好的回答是()A.“为

一位患者说话明显不符合逻辑关系,他问护士是否理解他所讲的话。此时护士最好的回答是()

A.“为什么我们不等到以后再来讨论这个问题?”

B.“你现在不理智,我不想与你谈这个问题”

C.“是的,我理解你的意思”

D.“我很想知道你说的什么,但我现在理解不了你的意思”

E.“不,我不理解你是什么意思”

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第4题

以下那个是确认对方表达意图的话术?()

A.你的意思是什么什么.......是吧?

B.我的想法是最重要的,我认为……

C.你的意思我很难理解,还是按照我说的来吧。

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第5题

客户不理解你的话时,最恰当的表达方式是()

A.您的理解有问题,您先自己想一下

B.您理解的不对,请您再仔细听我说一次

C.我说的不是这个意思啊

D.不好意思,我表达的可能不是很清楚,我的意思是

E.您听不明白我说的吗

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第6题

一位病人讲话明显不符合逻辑关系,他问护士是否理解他所讲的话。此时护士最好的回答是()

A.“为什么我们不等到以后再来讨论这个问题”

B.“你现在不理智,我不想与你谈这个问题”

C.“是的,我理解你的意思”

D.“我很想知道你说的什么,但我现在理解不了你的意思”

E.“不,我不理解你是什么意思”

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第7题

如果你是一名服务员,在与顾客谈话的过程中,你发现顾客误解了你的意思.此时,你应该说的符合职业规范要求的话是().

A."您弄错了"

B."对不起,您可能没听明白我说的话"

C."很抱歉,可能是我没说清楚"

D."可能是您误解了我的意思"

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第8题

设身处地的听包含着更多的认知成分,如了解对方的观点和看法,通过运用对方所说的词句去反问对方,以澄清其所说的话是不是这个意思,在设身处地的倾听过程中可以辅助以下哪些言语表达的方法

A.“你是说……”

B.“所以说您的意思是……”

C.“让我试试看,我是否能这样理解您的意思…”

D.“换句话说,您的意思是…”

E.“这样对不对?…”

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第9题

我不信你说的话。“信”字的意思是()

A.消息

B.信任,不怀疑

C.随便

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第10题

记得你叫我忘了吧

听力原文:你把我说的话忘得一干二净了。

问:说话人是什么意思?

(5)

A.你忘了我的话

B.你记得我的话

C.你现在很干净

D.你现在太脏了

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