题目
第2题
在旅游投诉与民事诉讼、行政复议及行政诉讼中,下列叙述错误的是【 】
A.旅游行政管理部门已对旅游纠纷作出处理,当事人不得再行使诉讼权
B.民事诉讼的处理机关是人民法院
C.民事纠纷的解决应当遵循司法最终解决原则
D.行政复议是由处理投诉机关的上一级旅游投诉管理机关受理
第8题
A.与旅游经营者协商和解
B.向相关主管部门、旅游投诉受理机构或者消费者权益保护组织投诉
C.向有关调解组织申请调解
D.向检察机关投诉旅游经营者存在消费欺诈行为
第9题
A.①②⑤
B.①②③④
C.①②③④⑤
D.②③④⑤
第10题
A.①②⑤
B.①②③④
C.①②③④⑤
D.②③④⑤
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