题目
第3题
A.红线1年12分
B.黄线6分
C.警告3分
D.轻微违规1分
第4题
B.系统录入房源要收取钥匙,必须经过产权人或委托人同意,签署的托管凭条填写接收人、门店名称和钥匙并一起拍照;门店所属营业经理上传到优居系统,上传系统时选择就近放置的门店名称,在对接离小区最近的营业经理以就近原则放置,在公司门店存在有钥匙的事实、钥匙能打开房门
C.带客户看房,经过业主同意在其他中介借来钥匙,看房后,发现APP没有上传钥匙,和业主沟通为了方便看房,优居也配一把钥匙放在离小区最近优居门店,经过业主同意,点清家里物品拍照托管凭条给业主,再按照钥匙标准上传到到APP
D.未经过业主同意,私自配钥匙,直接上传到APP
第6题
A.黑线
B.红线
C.黄线
D.警告
第8题
A.私配钥匙进入业主房屋既违反法律也违反公司生态底线制度
B.产权材料未经业主允许,不能擅自使用
C.因为业主长期不在,所以在房屋内睡觉、洗澡、做饭是可以的
D.即使是为了维系与业主关系,房屋有抵押的情况也应告知客户
第10题
A.与客户串通损害房东利益,将受黑线处罚
B.虽与客户协商欺瞒了业主,但实际是为了维护客户的利益,将受警告处罚
C.未经允许代顾客签字,将受红线处罚
D.未经允许代顾客签字,造成顾客不满,将受黄线处罚
第11题
A.带看
B.成交
C.成为维护人、实勘人、钥匙人、委托备件人、好赞服务人等
D.查看具体物业地址和业主虚拟电话
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