题目
A.强化安全教育,了解安全防护知识和安全管理规定
B.建立健全各类安全管理制度并严格遵守
C.严格遵守安全操作规程,防患于未然
D.物业保值的评估
E.提供必要的安全和防护装置装备
第1题
A.客户管理、客户服务和便民措施
B.房屋及共用设施设备的管理
C.项目机构的建立与日常运作机制的建立,包括机构设置、岗位安排、管理制度
D.设计物业管理模式,制订员工培训计划
E.环境与公共秩序的管理,包括清洁卫生、环境绿化养护、停车场及安全防范等
第2题
A.客户管理、客户服务和便民措施
B.房屋及共用设施设备的管理
C.项目机构的建立与日常运作机制的建立,包括机构设置、岗位安排、管理制度
D.设计物业管理模式,制订员工培训计划
E.环境与公共秩序的管理,包括清洁卫生、环境绿化养护、停车场及安全防范等
第3题
常规物业管理要求提供的相关服务的主要内容有()。
A.客户管理、客户服务和便民措施
B.房屋及共用设施设备的管理
C.项目机构的建立与日常运作机制的建立,包括机构设置、岗位安排、管理制度
D.设计物业管理模式,制订员工培训计划
E.环境与公共秩序的管理,包括清洁卫生、环境绿化养护、停车场及安全防范等
第4题
A.对房屋及设施设备进行定期检查、维护、清洁和润滑
B.损耗或故障时的维修
C.必要情况下的专业测试
D.无法修理或无修理价值时的更新
E.提供必要的安全和防护装置装备
第5题
A.对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修
B.管理和养护房屋及配套的设施设备
C.对小区进行清洁卫生
D.控制和管理业主房内的装饰装修
E.做好小区的安全防范工作
第6题
A.对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修
B.管理和养护房屋及配套的设施设备
C.对小区进行清洁卫生
D.控制和管理业主房内的装饰装修
E.做好小区的安全防范工作
第7题
A.精神文明建设
B.办理移交接管,对业主入住、装修实施管理和服务
C.客户管理、客户服务和便民措施
D.房屋及共用设施设备的管理
E.参与物业的竣工验收,并提出相应整改意见
第8题
A.通过安全教育使员工和业主、物业使用人树立安全意识,了解安全防护知识和安全管理规定
B.建立健全各类安全管理制度并严格遵守
C.提供必要的安全和防护装置装备
D.房屋及设施设备相关技术资料在归档前,物业管理单位的相关部门和人员要加强管理,妥善保管,避免遗失,确保物业管理档案资料的完整性
E.工量具和维修用设备的管理应该责任到人,建立健全使用、保养制度,定期进行校验,以保证其使用性能
第9题
下列说法错误的是()。
A.专项维修资金的主要内容不包括续筹和管理
B.物业共用部位、共用设施设备的承接验收是前期物业服务活动的重要环节
C.前期物业服务合同涉及的费用种类多,情况复杂,支付主体及责任容易混淆
D.前期物业服务合同的履行受业主入住状况及房屋工程质量等各种因素的影响
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