接待流程中，使用不到的工具、表单是（）

在互动接待中，服务顾问必须使用是的表单是()

A.使用平板电脑的维修预检表邀请客户预检车辆，生成《维修、保养确认单》

B.使用车牌识别系统读取车辆信息

C.使用360度摄像机记录车辆外观

D.使用电子报价系统向客户报出维修价格

A.公务接待申请单

B.探望慰问职工申请表

C.职工学历教育（职称考试）申请单

D.外出学习考察活动申请单

A.来电顾客信息记录表

B.预约来电计划表

C.试驾预约表

D.展车接待记录表

A.制定业务流程申请单

B.废止业务流程申请单

C.要素与流程匹配关系表

D.修订业务流程申请单

E.岗位与流程匹配表

A.维修专用工具的保管和使用

B.通用工具的使用和保管

C.售后服务接待流程

D.车辆的技术鉴定

A.文件

B.插入

C.格式

D.工具

A.文件

B.插入

C.格式

D.工具

A.印章变动申请表

B.授权委托书

C.交接清单

D.印章外借申请单

A.不合格评审单

B.产品标识单

C.通用纠正措施报告

D.通用预防措施报告