电信诈骗采取的形式和作案手段，主要有哪些（）

A.电话诈骗；短信诈骗

B.网页诈骗

C.二维码诈骗；刷单诈骗

D.微信/QQ活动诈骗

A.银行保险机构从业人员以外的人员实施的银行卡盗刷、信用卡诈骗案件，涉案金额等值一百万元人民币以上的

B.客户被银行从业人员以外的人员通过拨打电话、发送短信等手段诱骗，直接通过网上银行、手机银行、自助设备、柜面等渠道向其控制的银行账户汇（存）入资金的电信网络新型违法犯罪案件

C.银行保险机构从业人员以外的人员实施的银行卡盗刷、信用卡诈骗案件，涉及银行客户20人以上，或者银行卡20张以上的

D.银行保险机构从业人员以外的人员实施的银行卡盗刷、信用卡诈骗案件，犯罪手法新、性质恶劣，或者引发较大舆情和信访事件的

A.及时通报电信网络新型违法犯罪案例

B.展示宣传资料

C.提高一线人员的防范和识别能力

D.总结作案手段和特点

B．涉及本行客户 20 人以上，或者银行卡 20 张以上的

C．犯罪手法新、性质恶劣，或者引发较大舆情和信访事件的

D．涉案金额等值一百万元人民币以上的

A.顾客主动要求加微信是可以的

B.主动打电话给客户解决问题

C.我们店铺支持货到付款

D.遇见刷单的辱骂人的客户可以不搭理他

A.QQ冒充好友诈骗。

B.微信冒充公司老总诈骗财务人员。

C.虚构车祸诈骗。

D.电子邮件中奖诈骗。

E.冒充公检法电话诈骗。

A.引导用户填写隐私信息

B.诱骗用户填写隐私信息

C.伪造成银行网站，进行信息填写

D.其它选项都正确