下列选项中，质控业务关键错误准确率考核不包含哪一项（）

A.服务态度

B.承诺兑现

C.信息录入

D.业务解答与方案提供

A.思想工作

B.培训工作

C.业务工作

D.党性修养

A.日维度按照个体层数据中员工通过率低于90%的员工进行加推

B.质控每周随机复检核算评分准确率&员工录音通过率

C.未交付者将折算完成率

D.长期不交付者早会进行通报

A.故障考核包含移动业务故障率和家庭业务故障率共两项子考核

B.客户感知考核包含移动业务重复投诉率和家庭业务重复投诉率共两项子考核

C.完成网络质量中故障考核得2分

D.完成网络质量中客户感知考核1分

A.关键绩效指标

B.心理测量法

C.360度考核法

D.公务处理法

A.关键事件法

B.360度考核法

C.目标管理法

D.简单排序法

A.在管项目逐一仔细盘点，不保留，准确率≥95%

B.开发商未售资产（商铺、公寓、车位、住宅等）

C.3月启动重庆、清远大宗资产（商铺、公寓）销售服务/包销

D.引进下游二级渠道分销，项目周边竞争对手（如贝系加盟店德佑、优居，当地知名中介等）

A.①②③

B.②③④

C.①③④

D.①②④

A.图尺度评价量表法

B.关键事件法

C.混合标准量表法

D.评价中心法

A.当营业收入增幅完成值不低于考核目标时，得5分

B.当完成值低于下限值时，不得分

C.当完成值介于[下限值，考核目标)区间时，在[2，5)间线性得分

D.当完成值介于[基本目标，改善目标)区间时，在[0，5)间线性得分