题目
A.持续的质量改进是质量管理八项基本原则之一
B.质量改进消除的是偶发性问题,使产品质量保持在规定的水平
C.质量改进主要通过日常的检验来保证
D.质量改进可应用于生产经营活动的所有过程
E.质量改进通过不断采取纠正和预防措施来提高企业质量管理水平
第1题
A.高质量意味着高成本
B.质量改进是一项持续改进开展的活动
C.提高质量只能靠增强检验
D.质量改进活动应制度化
E.质量改进只与基层人员有关
第2题
关于质量改进团队,下列说法正确的是()。
A.质量改进团队是一个常设组织
B.有固定的领导
C.随改进目标的不一致,质量改进团队的基本组织结构和活动方式也各有不同
D.组长通常由质量委员会或其他监督小组指定
第3题
A.质量控制可称为质量维持
B.通过不断的改进,可将不合格减少为零
C.不提倡长期地就一个题目开展活动
D.质量改进的步骤一般分为十个步骤
E.质量改进是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力
第4题
A.质量控制是使产品质量保持在规定的水平
B.质量改进是增强满足质量要求的能力
C.没有稳定的质量控制,质量改进的效果难以保持
D.质量控制以质量改进为基础
E.质量控制是消除偶发性问题,质量改进是消除系统性问题
第5题
A.质量改进的基本过程是PDCA循环
B.质量改进通过不断采取纠正预防措施来提高企业的质量管理水平
C.质量改进是质量管理的一部分,致力于满足质量要求
D.没有稳定的质量控制,质量改进的效果也无法保持
E.根据质量改进主体的不同,可以分为员工个人的改进和团队的改进
第6题
A.QC小组和六西格玛团队是较为典型的质量改进团队形式
B.六西格玛团队大多是职能部门内部的改进团队
C.QC小组有职能部门内部的,也有跨职能的
D.六西格玛管理主要是以自下而行的方式推进的,是群众性的质量改进活动
E.QC小组活动是以自上而下的方式推进的,属于管理层推动的质量改进活动
第7题
A.偶然因素是过程所固有的
B.偶然因素在过程中始终存在
C.偶然因素对过程质量影响大
D.偶然因素可以通过质量改进完全消除
E.偶然因素有时存在有时不存在
第8题
A.质量控制也称质量维持
B.质量控制是通过消除偶发性问题,增强满足质量要求的能力
C.质量控制的重点是防止差错或问题的发生
D.质量控制是通过不断采取纠正和预防措施来消除异常波动的
E.质量控制应在质量改进的基础上进行,没有质量改进,质量控制的效果无法保证
第9题
A.当产品质量已满足规定要求时,质量控制的作用是致力于满足比规定要求更高的要求,从而不断提高顾客的满意程度
B.质量改进是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平,使产品的质量不断提高
C.质量控制的重点是防止差错或问题的发生,充分发挥现有的能力
D.质量改进的重点是提高质量保证能力
E.没有稳定的质量改进,质量控制的效果也无法保持
第10题
A.质量控制和质量改进都是“朱兰三部曲”的组成部分
B.质量控制和质量改进都可以采用QC小组和六西格玛团队的方式来实现
C.质量控制是消除系统性问题,质量改进则致力于消除偶发性问题
D.质量控制的实现手段包括检验、试验等,质量改进则通过不断采取纠正和预防措施来实现
E.质量控制的目的是使产品质量保持在规定的水平上,质量改进则是要使质量达到一个更高水平
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