公积金面签专员在向客户了解贷款资质时了解到客户有一笔小额贷款未结清，影响了贷款额度，客户说马上结清并开具结清证明，还想按原预计金额贷款，公积金面签专员告诉她关于负债公积金只认征信更新，不认结清证明（）

A.商贷交易过程中，经纪人给客户讲解交易中存在的风险，注意事项

B.商贷交易过程中，经济人跟客户业主说，这单10天就能审批通过，30天就能放款了

C.商贷面签时，业主年纪较大，开卡过程中，不太会操作，经纪人便帮业主操作，设置密码等

D.商贷面签前，银行经理在向客户了解基本信息，经纪人总是会替客户回答

A.充分了解客户资质、购车用途及还贷意愿

B.确保客户本人签署融资合同

C.如发现异常时，及时提示客户，谨防上当受骗

D.如客户已签署委托提车协议，需致电客户确认情况

A.要选择资信良好、工程开发前景看好的客户，提高开发企业的申请条件，并对其资质、还款能力进行严格审查

B.在放贷前向抵押人索取其与承包人签订的建设工程合同，了解合同涉及的价款、约定的竣工期限和已经支付的工程款

C.工程已经竣工的，要求借款人提供在建工程价款已经支付的证明，并尽量要求借款人提供除在建工程以外的抵押担保，以减少风险

D.监测贷款资金的使用，确保贷款的投向是用于在建工程，及时了解工程款的支付进度

E.在抵押人与承包人发生诉讼时，要及时向法院要求以第三人身份参加诉讼，对建筑工程价款是否在六个月内行使权利进行核实

A.“您现在可以动用作为首付的资金是多少”

B.“购房涉及住房公积金的情况.能否了解一下您的住房公积金的缴纳情况”

C.“您现在有多少资金”

D.“也许我们能帮助您大致计算一下可以从住房公积金中获得多少钱和贷款，我能了解一下您的收入情况吗&rdquo

A.真诚的向客户道歉，然后继续邀约客户进店

B.真诚的向客户道歉，并了解事情经过

C.如果需要后续回电，应当约定具体时间

D.直接将电话转给其他岗位处理