客户签署《申办银行卡及电子渠道功能风险告知单》后，我行若发现其存在提供虚假、不实信息等违反诚信原则的行为的，有权暂停或终止提供服务。（)

A.柜台交易、电子渠道、POS、ATM及其它原因造成的银行短款

B.客户被诈骗，将款项存入或转入犯罪分子指定账户;总行信用卡中心因对贷记卡贷款催收需要，情况紧急的

C.第三方存管借记卡错账

D.涉及银行卡账户的资产催收

A.建立和完善可共享的客户信息数据库

B.加大电子渠道的产品创新和服务手段创新

C.明确渠道的分工定位，细分各渠道的目标客户，形成渠道网络的整体集成优势

D.丰富电子渠道功能，加大自助服务渠道营销推广力度

A.特定业务申请书

B.一般业务申请书

C.银行卡风险止付解除声明

D.客户承诺书

A.客户本人书面同意授权

B.客户本人口头同意授权

C.业务申请表中增加符合监管要求的授权条款

D.通过具备客户身份认证功能的电子渠道办理业务，客户在线签署征信授权书或具备征信授信条款的业务申请表

A.充分考虑各类特殊群体客户需求和特点，设计相适应的服务流程，增强专业服务技能，提高应急处理能力，尽可能提供便捷的人性化服务

B.为军人优先提供服务;采取相应的措施保证行动不便的客户在网点内通行顺畅，保证其人身安全

C.提供文字交流、电子显示屏叫号或相当功能服务，通过网上银行或其他自助渠道提供账户查询及转账、银行卡临时挂失和信用卡激活等涉及隐私的服务项目

D.明示导盲犬可入标识，协助视力障碍客户携带经过登记、认证、有可识别标识且处于工作状态的导盲犬出入网点办理业务