自我沟通不包括（)

A.口头信息沟通

B.自我沟通

C.人际沟通

D.群体沟通

A.信息传递

B.情感交流

C.展示自我

D.解决问题

A. 主客体差异

B. 目的差异

C. 过程差异

D. 媒介差异

A.强硬的沟通

B.敷衍、推脱

C.默认我司泄露信息

D.向客户安抚，并告知客户可自行分辨的办法以及自我保护的方法

A.沟通的场所或环境

B.信息的发出者、接受者

C.信息

D.途径和反馈

E.执行

A.带故障运行控制 　　

B.排除故障 　　

C.更换零部件 　　

D.自我修复 　　

沟通的基本要素不包括

A、信息的发出者

B、沟通的情景

C、信息反馈过程

D、信息的内容

E、沟通的方式

A.以灯光向驾驶员发出故障信号 　　

B.显示故障信息 　　

C.停止工作 　　

D.自我排除故障 　　

A.自我排除故障 　　

B.显示故障信息 　　

C.停止工作 　　

D.储存故障信息 　　

A.具有向使用者发出故障警告 　　

B.具有排除故障的功能 　　

C.具有更换零部件功能 　　

D.具有自我修复的功能