内训师与企业培训师不同的是其愿意主动讲课的内在动机小，因此必须掌握（)。

A.36,48

B.24,48

C.36,72

D.12,24

A、提升员工学习能力，为员工提供学习方法和工具。

B、增强员工学习意愿，营造主动学习的学习氛围。

C、传递岗位知识，满足日益变换的市场需求。

D、培训师是推动企业管理变革的先驱者。

在讲课的过程中，如果学员提出反对意见，内训师应立即进行反驳和说服，以显示权威性。此种说法：()

A.招募：明确内训师职责、胜任标准及条件

B.报名：符合条件的人员可自荐或者被推荐报名

C.评审：候选人现场试讲、评委会开展评审

D.聘任：评审通过的候选人将被聘任为内训师

A.提升学员学习意愿

B.代替学员完成实践操作

C.培养学员主动学习的能力

D.为学员提供学习材料

A.中/高级内训师可以在集团各层级培训中授课

B.初级内训师可以在集团级新员工入职培训、部门级培训中授课

C.授课前：依照授课计划，认真备课，提前了解学员情况，对课程做出相应调整，提前30分钟到达培训现场

D.授课中：把控培训现场，关注学员状态，按照培训计划、课程说明书进行授课，原则上站立讲课

A.愿意承担工作之外的培训工作

B.践行雪花文化，在公司内部经常分享知识、经验

C.语言表达能力优秀，亲和力强

D.持续学习能力较强，敢于创新