由于检验人员粗心大意、工作不细心造成的检验误差是（)

A.质量意识差

B.操作时粗心大意

C.不遵守操作规程

D.操作技能低、技术不熟练，以及由于工作简单重复而产生厌烦情绪等

A.加强业务学习，掌握柜台操作的风险点。

B.营业部主任应经常组织柜员学习银行的相关制度及案例分析，培养柜员养成集中精神、细心办理业务的良好习惯。

C.办理业务的同时不要与客户交谈，遇客户咨询业务，可在办理完业务后再答复客户，不要一边办理业务一边与客户交谈，分散注意力。

D.处理现金业务时要用心，不能凭印象支付。

A．错误

B．正确