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装维人员需具备较强的保密意识，对于未经批准、敏感性资料禁止在企业外部公开。对于来自客户关于经营、网络等方面的询问，应遵从企业资料披露规定。（)
更多“装维人员需具备较强的保密意识，对于未经批准、敏感性资料禁止在企业外部公开。对于来自客户关于经营、网络等方面的询问，应遵从企业资料披露规定。（)”相关的问题
第5题
客户端装维人员必须具有较强的保密意识，主要有以下几点注意（)
A．对于未经批准、敏感性资料禁止在企业外部公开
B．用户咨询时，不得擅自将职责内的资料透露给用户
C．对于来自客户关于经营、网络等方面的询问，应遵从企业资料披露规定
D．对用户的询问，知道多少解答多少，尽量使用户满意
第6题
客户端装维人员必须具有较强的保密意识，主要有以下几点注意（)
A．对于未经批准、敏感性资料禁止在企业外部公开
B．对用户的询问，知道多少解答多少，尽量使用户满意
C．对于来自客户关于经营、网络等方面的询问，应遵从企业资料披露规定
D．用户咨询时，不得擅自将职责内的资料透露给用户
第9题
以下符合集团客户服务人员专业技能要求的是（）
A．服务人员需通过总部或各省公司组织的专业技术认证考评，要求持证上岗
B．严格遵守移动企业及集团客户的各项规章制度，具备较强的保密意识，对于未经批准、敏感性资料禁止在企业外部公开
C．能够熟练使用Office等软件，文字表达能力强，报告清晰、有条理
D．充分展现中国移动良好的企业形象，仪容整洁大方，注意服务礼仪，服务用语，面对客户亲切友善，让客户感受到热情、专业、周到、优质的服务
