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问题

【问题3】 (10分)

(1)在事件3中,原厂商拒绝提供支持服务是否恰当?监理单位应如何处理。

(2)作为该项目监理工程师,你认为该如何解决服务器宕机的问题?

参考答案
正确答案:
【问题3】
考查监理方在处理实际问题时应采取的合理、正确措施
【问题3】
(1)恰当。
监理应责成集成单位B尽快与原厂协调,获得原厂对甲方公司的设备授权,保证甲方公司的合法使用权限。
(2)(a)要求集成单位B查明宕机原因,提供事故分析报告。
(b)要求集成单位B协调原厂更换损坏的主板。
(c)要求集成单位B提交事故处理报告,及后续应急解决预案。
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