“营业投诉-车联网充电电价电费”中判定要点“确认为车联网客户”客户能主动提供（）、充电桩编号或充电记录()。

A.业务支持系统

B.营销系统

C.营配贯通业务系统

D.用电采集系统

A.投诉-营业投诉-电价电费-电费

B.投诉-营业投诉-电价电费-电价

C.意见-供电业务-抄表收费-电价电费

D.意见-供电业务-抄表收费-催收电费

A.电量查询

B.电量预警

C.电费查询

D.电费充值

车联网平台具备客户管理、账户支付体系，为客户提供()、()服务，为管理人员提供营业收费、清分结算流程支撑。

A.充值

B.充电消费

C.网上购物

D广告服务

A.2020年

B.2021年

C.2025年

D.2026年

A.投诉-催缴费

B.投诉-电价电费

C.意见-催收电费

D.服务申请-客户侧用电需求配合