用户来电要求取消的业务是第三方SP业务，应如何处理（）

A．错误

B．正确

A.客服代表请用户在12小时内缴费开机（包紧急报开机）

B.建立对应类别的业务受理工单派单至延伸或二线复核组处理（复核组的派单类型不变）

C.流量类办理派延伸服务复核组，低消产品取消派二线复核组），并在工单中注明已请用户在12小时内缴费开机

D.建议用户充值后在来电

A.用户消费的通信费用

B.不得用于抵扣国际业务、港澳台业务和第三方合作SP业务等所产生的费用

C.可延期消费

D.不可退还

A.宽带业务-其他-其他

B.宽带业务-其他-用户再次来电督办

C.宽带业务-其他-营业网点、宽带业务资费及办理流程

D.宽带业务-其他-用户来电取消报修

A.“境外来电提醒服务”基于和彩印业务平台实现

B.允许用户取消服务，发送短信QXJWTX到10658086申请取消

C.服务取消后，如用户想重新开通，发送短信KTJWTX到10658086申请开通

D.2小时内作出实质性响应，8小时内解决问题;重大问题提交客服经理处理，24小时内解决问题