美利客户申请提前结清的处理方案正确的是（）

A．美利台账的登记及跟进与工单要求一致，如客户提及投诉等敏感字眼，务必按升级流程处理B．若美利车客户至微信公众号换绑还款卡失败，客服可登记美利换绑卡台账C．如客户把还款资金已经充值到虚户，但后续反馈要变更其他还款方式进行还款，要求退回虚户的资金的处理方案：告知客户因资金已入账线下还款账户，我行已在处理中，无法进行退款，建议耐心等待扣款。如客户争议强烈，客服告知退款时效2-3个工作日，可创建工单反馈至运管评估D．客户反馈需要拿回车辆登记证（绿本），客服首先通过CMS系统核实客户订单已结清，已结清则登记客诉至绿本台账并告知客户：您的诉求会帮您登记并反馈，请您耐心等待，后续会有专人跟进处理

A.优先换绑还款卡，请客户微信搜索并关注新网银行微信公众号，输入更换车贷还款卡关键字，根据页面指引完成银行卡更换，我行将从绑定的还款卡及开立的二类户中进行扣款

B.无法换绑还款卡的客户，可引导二类户还款。请您通过绑定卡的手机银行APP或网银将足额还款资金转入新网二类户还款，新网二类户卡号可在新网银行微信公众号，输入更换车贷还款卡，进入银行卡列表进行查询

C.不支持换绑还款卡和二类户还款的客户，可提供虚户还款的方式，支持还当期、逾期还款、提前结清，提前部分还款

D.以上方式均无法还款，可提供对公还款。支持还当期、逾期还款、提前结清（切记尾号4013的对公账户）

A.客服确认客户是否同时满足两个条件，条件1：客户在申请日当天内，可以操作打款

B.条件2：客户准备了足额的提前还款资金，如客户需查询还款金额，核身通过后，客服可对客告知大概金额（不以cms具体金额为准，待反馈后台核实到具体

C.如客户满足以上两个条件，客服创单至刘峰老师名下，请其协助核实具体的提前还款金额；（备注客户能当日打款且还款金额充足）

D.核实到具体金额后，指引客户通过美利专用的对公户还款

A．客服确认客户是否同时满足两个条件，条件1：客户在申请日当天内，可以操作打款；条件B．条件2：客户准备了足额的提前还款资金，如客户需查询还款金额，核身通过后，客服可对客告知大概金额（不以cms具体金额为准，待反馈后台核实到具体金额后，再回复客户）C．如客户满足以上两个条件，客服创单至刘峰老师名下，请其协助核实具体的提前还款金额；（备注客户能当日打款且还款金额充足）D．核实到具体金额后，指引客户通过美利专用的对公户还款

A.美利专用的对公还款账户，支持提前结清、还当期

A.抵扣后期此主体账户的服务费或担保费

B.给客户入微财账后给客户提现

C.建单给主管，申请退回至客户银行卡