题目
A.50%
B.80%
C.90%
D.100%
第1题
A.客户提交集团客户证件、经办人证件真实有效
B.单位授权书须明确被授权人的姓名、身份证号、授权的时间节点和授权办理的集团业务
C.如为集团客户证件名称变更,是否提供单位证明
D.系统录入的信息是否与客户提供的信息一致
第5题
A.印章、签字、证件(正反面)、受理单、靓号协议、证明信、社保证明、双方现场合影拍照
B.靓号协议仅限非携转的过户和新装业务签订
C.证明信及社保证明仅限单位用户提供
D.双方现场合影拍照仅限过户业务提供
第6题
A.做好重点存量业务的监控,业务退订率、活跃率等指标
B.完整性稽核:客户签名、证件、业务验证记录等是否符合基础业务规范,提供档案是否齐全
C.信息比对稽核:证件资料、客户签名与系统对应信息是否一致
D.营销活动的落地活动涉及对外采购合作,应严格按照采购流程,采购完成后才能实施开展活动
第7题
第9题
B、存量未实名用户办理业务时,未根据中国移动福建公司实名登记相关管理规范对用户有效证件进行证件真伪、证件信息真伪、人证一致性等方面的有效查验并补登记用户信息,即为用户办理业务
C、单位用户入网时,未根据中国移动福建公司实名登记相关管理规范对集团单位相关证明、经办人和每一个号码的实际使用人的证件真伪、证件信息真伪、人证一致性等方面进行有效查验,即为单位用户入网
D、以上均是
第10题
A.集团客户有效证件
B.对确实无法提供有效集团证件的小微企业(如专业卖场内部商户、沿街商铺等),可用“个人有效证件+店铺门头照”
C.《集团客户信息表》
D.竣工单
第11题
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