干描述.柜员在办理业务过程中，下列做法正确的是（）

A.若客户未离开柜台就提出冲正要求，柜员应收回客户回单

B.审核回执联与银行记账凭证是否一致，确认无误后，柜员可直接为客户办理冲正

C.若客户已离开柜台或隔日提出要求，不允许办理冲正

D.拒绝办理因客户责任导致的冲正交易

A.办理现金业务时及时提醒客户清点核对;办理大额取现业务时提示客户注意人身财产安全，注重语言私密性

B.需要客户签字时，及时提示客户核对单据上的交易信息及签字位置

C.办理业务过程中如需客户等候，柜员主动告知客户并说明原因，回到工作岗位后，向客户的耐心等待致谢

D.办理业务过程中如需复核、授权、现金调拨等内部操作行为，可以不用知会客户

A.为持卡人办理查询密码挂失

B.因票箱充足，柜员为未预约的持卡人办理了20万元大额取现业务

C.因驾照记载了客户身份证号码，柜员在受理业务时留存客户驾照复印件作为有效证件

D.柜员要求持卡人办好书面挂失3天后办理补卡业务

A.转账方式办理通兑业务成功的，及时通知客户于2个工作日内领取现金

B.现金方式办理通兑业务成功的，及时通知客户于2个工作日内领取现金

C.现金方式办理通兑业务成功但客户超期未领取现金的，柜员应在到期日的次日将款项退汇至原付款人账户

D.确认业务处理失败的，应及时通知客户业务失败的原因

A.柜员不得代客户填写凭证

B.一笔业务未办妥之前，不得处理另一笔业务或离岗。

C.现金超过规定限额时，不得进行柜员轧账处理

D.未经三级柜员授权，不得办理任何业务

E.不得允许单人在营业网点对外营业

A.某客户因不知如何填写开户凭条，请柜台内营业的柜员代为填写，该柜员热情地为该储户填好了开户凭条并办理了开户业务。

B.某记账柜员因事需离开工作岗位几分钟，为不耽误柜台外排队的顾客，请复核柜员用自己的记账柜员号代办了几分钟的业务。

C.某柜员发现错办了一笔储蓄存款业务，在主管授权后进行了错账冲正处理

D.因柜台外无顾客等候，某储蓄柜员想起自己需要取3000元购买电视机

A.认真审核原交易凭证及相关要素

B.监督柜员办理反交易或错账冲正交易是否真实、准确、合法

C.审核柜员是否在凭证上注明原交易凭证号码或有关信息，以及反交易或冲正处理的原因，无误后按授权操作流程进行授权

D.完成授权后，对需要进行后续业务的，应督促柜员及时完成后续业务的处理

A.普通柜员发现差错后可以在差错交易发生日当日办理冲正，也可以在以后发现差错时办理冲正交易

B.因冲正交易操作错误而导致冲正交易有误且可能造成资金风险的，要对该账户办理账户止付

C.账户销户后不能再做冲正交易

D.冲正交易生成未登折项或对账单明细

A.办理客户资料录入交易

B.办理大额预约

C.办理冲正交易

D.办理ATM相关操作

A.违反重空凭证面对面交接的相关规定,网点主管作为监交人不能代为转交

B.客 户经理在授权许可的情况下,可以办理银行汇票业务

C.柜员在交接班时,不能只查看重空凭证首尾号码是否正确,应逐张清点

D.柜员不能代客办理业务,代为购买支票和印鉴卡是违规的

A.柜员委托他人拿柜员本人的银行卡到其柜台办理业务

B.柜员为汇款业务收报经办员，在业务处理过程中为自己办理了收报入帐业务

C.某柜员在应柜时发现一枚有收藏价值的97版2元港币，擅自把本人的银行卡交与同事在其柜台办理取款业务以用于兑换97版2元港币

D.某网点以某柜员的名义开立了一本用于卖报纸、垃圾收入和员工餐费支出的账户，由网点主管负责保管，当日网点主管拿存折到该柜员处办理业务，导致出现柜员办理本人业务

E.某柜员在为客户办理汇款业务过程中得知客户要将款项划转他行作理财投资，便用自己的灵通卡登陆工行网银向客户营销基金，而客户要求先将款项转汇他行，该柜员在业务处理过程中用了本人银行卡办理划款