题目
A.顾客电话停机
B.顾客电话无人接听
C.多次联系被打断
D.顾客手机空号
第1题
A.联系不上顾客,点击送达不管了
B.多次联系不上快超时了,先把送达点了
C.多次联系不上顾客后,在APP上报异常:联系不上顾客,验证后工作群里向后台人员说明
D.送到顾客位置处,联系不上顾客直接上报异常就不管了
第2题
第3题
第4题
A.先直接点送达
B.先上报联系不上顾客
C.先联系商家退款
D.上报成功之后把餐放在保温箱,先去送其他订单
E.卸载APP
第5题
第6题
A.直接点送达
B.订单上报异常,如有问题与站长联系
C.直接把餐放到楼下,告诉顾客就可以
第7题
A.必须在顾客目的地联系
B.电话需要间隔三分钟
C.电话记录期间不能再主动拨出其他电话
D.两遍电话联系
第8题
第9题
第10题
第11题
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