根据GB/T 19000—2008标准定义，“质量”是（）

A.质量方针和质量目标

B.质量记录

C.质量报告

D.质量手册

E.程序性文件

A.设定标准

B.测量结果

C.评价

D.质量策划

E.纠偏

A.过程方法

B.事后检验

C.质量预控

D.全过程

A.GB/T 19000

B.GB/T 19001

C.GB/T 19004

D.GB/T 19011

A．保证

B．控制

C．管理

D．改进

A.质量改进

B.质量保证

C.质量控制

D.质量管理

A．保证

B．控制

C．管理

D．计划

A.产品是指“过程的结果”

B.产品有四种通用的类别

C.四种通用的类别的区分取决于其主导成分

D.每种产品中只能包含一种具体的类别

E.产品可以分为有形产品和无形产品

A.GB/T 19000

B.GB/T 19001

C.GB/T 19004

D.GB/T 19011

A.GB/T 19000

B.GB/T 19001

C.GB/T 19021

D.GB/T 19011

GB/T 19000—2000质量管理体系是基础和术语。

判断对错