以下说法正确的是（）

A.听取客户的异议后，使用：那我能问您个问题吗

B.要揭示客户的异议，不一定要善解人意

C.使自己努力站在客户的一边思考问题

D.充满关怀去了解客户此时此刻的想法

A.该火锅店虽然是吃火锅免费唱歌,但是其提供伴奏音乐、歌曲点播服务是以营利为目的,向公众开放、消费者自娱自乐,符合娱乐场所的定义

B.由于火锅店所属于餐饮店,所以可以接纳所有年龄段的人员进入

C.该县文广新局无权对本案中的火锅店进行查处,因为该场所事实上属于餐饮店,并且顾客是免费唱歌,不能认定该火锅店为娱乐场所

D.该县文广新局应对该火锅店擅自从事娱乐场所经营活动行为依法予以取缔

A.看着顾客的脸，一边点头一边进行问候

B.点头示意

C.旁若无人的聊天

D.快速经过顾客无问候

A.认同顾客感受，不认同顾客观点

B.使用统一话术应对所有异议

C.对于顾客的一些无法解答的异议，可以采取不回应的方式

D.回答顾客异议时，先进行否定再解释

A.给顾客推荐的产品一定要是顾客需要的。

B.给顾客推荐的产品一定是企业有充足库存的。

C.做产品推荐前一定要了解客户的信息。

D.要做好产品推荐需三分问，七分听。

A.对顾客说不清楚、不知道

B.告知顾客正确的方位

C.使用礼貌用语

D.如果不知道帮助顾客问其他同事

A.因有部分毒素较多人群会有此反应，属于正常现象

B.部分抽烟喝酒、经常熬夜、饮食不节、乱药、长期便秘等，排泄反应会更明显些，若有排便反应均属正常

C.很多顾客反馈排完2-3次后，感觉毒素排清， 整体更加轻松

D.是您的自身肠道繁乱问题，跟熊胆粉无关

A.激发需求适用于验机场景、陈列场景下激发原本没有购买目的的顾客

B.激发需求适用于点单场景，用户已经表现出明确的购买平板的意向

C.在话术使用过程中，我们应该把所有问题都问完，这样才能确定顾客的购买意愿

D.在话术使用过程中，我们应该结合实际场景进行变通，这样才能不引起顾客反感