题目
第1题
物业管理从业人员职业素养的主要内容中,()是对服务行业从业人员最基本的要求。
A.自信自强、积极向上
B. 奋发努力、坚韧不拔
C.文明礼仪、着装整洁
D. 诚恳待人、服务热情
第2题
物业管理从业人员职业素养的主要内容中,()是对服务行业从业人员最基本的要求。
A.自信自强、积极向上
B.奋发努力、坚韧不拔
C.文明礼仪、着装整洁
D.诚恳待人、服务热情
第3题
A.树立物业管理和服务的职业理念
B.推行物业管理和服务从业人员的资质评定
C.逐步实行物业管理和服务职业经理人制度
D.形成职业教育培训体系
第4题
A.物业管理从业人员
B.物业管理师
C.物业管理专业人员
D.物业管理经营管理师
第5题
关于物业管理的职业道德,下列说法不正确的是()。
A.职业道德对从业人员的职业行为发挥心理约束作用
B.职业道德观念是物业服务企业选择物业管理人员的决定性条件
C.职业道德是长期从事职业劳动过程中形成的群体职业观念和职业要求
D.职业道德是生产力发展和职业分工的结果
第8题
物业管理从业人员应培养的良好职业素养不包括()。
A.努力学习,掌握专业技能
B.诚恳待人,服务热情
C.奋发努力,坚韧不拔
D.自信自强,积极向上
第10题
A.前期物业服务合同或物业服务合同的具体内容和条款
B.物业从业人员涉及的专业证书有:天津市物业管理项目经理培训合格证书
C.技能工种专业上岗证有:低压电工作业证、特种设备作业人员、高压电工作业、健康证、职业资格证书(消防设施操作员)
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