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[多选题]

当客户咨询能否提供金融产品或渠道解决首付问题时,不能回答()

A.我这边不太清楚

B.我确认一下再回复您

C.我可以帮您问问

D.我们没有办法

答案
ABC
更多“当客户咨询能否提供金融产品或渠道解决首付问题时,不能回答()”相关的问题

第1题

以下选项不符合合规作业的是()

A.客户看中一套房屋,首付有30万的缺口,经纪人建议客户假借父母名义,假借装修申请合作公司的装修贷,然后客户把钱挪用购房

B.在门店张贴非经贝壳平台审核通过,允许合作的金融公司的金融产品的宣传物资

C.建议客户可以自行找渠道,把二套变首套用来解决首付问题

D.经纪人协助客户通过提供虚假资料的方式,骗取贷款

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第2题

以下行为属于红线1年判罚的是()

A.为购房人伪造证明材料、骗取购房资格

B.经纪人/店东向客户建议、推荐、协助客户通过提供虚假资料的方式,骗取贷款(公积金/商贷/组合贷)

C.客户咨询购房时办理虚假资质事宜,经纪人未明确拒绝

D.向客户表示客户可以自行找渠道伪造证件骗取贷款或二套变首套解决首付问题

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第3题

店长对经纪人开展400接听培训,以下什么情况为400接听违规行为()
A.给客户介绍首付贷、抵押贷等方式解决客户首付不足的问题B.暗示、建议、诱导、协助客户业主采用违法违规(高评、伪造证明文件、开高收入证明等)或者有道德风险(离婚)等行为来解决限购、首付、贷款、税费等问题,但经纪人未从中获利C.客户来电咨询能解决首付款不足的金融产品,经纪人陈曦回答我们不做此业务D.针对客户询问是否用能用离婚来做购买资质,经纪人小刘说我们无法解决资质问题,建议您不要这样做
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第4题

链家员工公众渠道发布哪些不当内容,涉及红线处罚ABCD()
A.散布、传播有损公司利益的谣言,诋毁公司的言论#B.出现三.(三)反社会、涉政、涉黄言论#C.暗示、建议、诱导、协助客户业主采用违法违规(如高评、伪造证明文件、开高收入证明等)或者有道德风险(如离婚)等行为来解决限购、首付、贷款、税费等问题#D.介绍信用贷、首付贷、抵押贷等方式解决首付不足问题,或者和外部机构合作向客户推荐加杠杆类的金融产品
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第5题

6)客户对于星智享相比其他金融产品利息较高的困惑,可以采取以下哪些技巧来引导()

A.星智享有0首付可以降低前期支出

B.星智享尾款可以展期解决客户到期还款困难

C.星智享高首付月供较低可以环节客户还款压力

D.对冲法利用尾款理财产生收益对冲利息,或分解法将利息分解到每个月降低客户利息压力

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第6题

小陈通过门店了解到客户首付资金紧张,于是向客户介绍金融产品解决买方首付问题,这种做法是可行的()
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第7题

小明在接待客户的过程中错误解答金融问题,唆使、诱导、暗示、认可客户使用金融产品解决购房首付,这种行为是不合规的行为,属于黄线()
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第8题

下列商业银行为客户提供的服务,符合公平竞争的行为有()。

A.某银行为提高服务质量,定期向从业人员讲授金融产品的特点和服务的技巧

B.某银行告知客户本行信用卡消费达到一定金额时,可以获得某些奖品

C.为某大客户提供超出人民银行规定的贷款利率浮动范围发放贷款

D.某银行在常规金融服务之外,关注解决客户日常生活困难,并提供信息咨询等增值服务

E.以免费的方式向客户提供国际金融市场上的有关信息

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第9题

以下符合公平竞争的行为包括()。

A.某银行为提高服务质量,定期向从业人员讲授金融产品的特点和服务的技巧

B.某银行告知客户本行信用卡消费达到一定金额时,可以获得某些奖品

C.超出人民银行规定的贷款利率浮动范围发放贷款

D.某银行在常规金融服务之外,关注解决客户日常生活困难,并提供信息咨询等增值服务

E.以免费的方式向客户提供国际金融市场上的有关信息

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第10题

当客户有产品咨询、理财意向或其他金融需求时,大堂经理无需主动营销,向客户进行产品介绍()
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第11题

下列商业银行为客户提供的服务,符合公平竞争的行为有()。

A.某银行为提高服务质量,定期向从业人员讲授金融产品的特点和服务的技巧

B.某银行告知客户本行信用卡消费达到一定金额时,可以获得某些奖品

C.为某大客户提供超出中国人民银行规定的贷款利率浮动范围发放贷款

D.某银行在常规金融服务之外,关注解决客户日常生活困难,并提供信息咨询等增值服务

E.以免费的方式向客户提供国际金融市场上的有关信息

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