美国通用电器（GE）公司是多年被《财富》杂志评选出的全世界最受推崇的公司。前董事长兼首席执行官杰克・韦尔奇自1981年上任以后，在20多年里，使GE股票升值40多倍，企业价值提升25倍，他本人也被誉为“美国头号经理”、“世界头号企业家”。那么杰克・韦尔奇在“管人”上有什么奇招妙法呢？他又是怎样调动员工的工作积极性的呢？韦尔奇说得十分简洁：调动员工的积极性，就是让每个人对自己的作用、责任和奖励都一清二楚。请回答下列问题：（1）怎样才能使每个岗位的作用与责任一清二楚？（2）试述岗位设计的原则及影响其设计的主要驱动因素。（3）岗位设计的方法。

美国通用电器公司(GE)是由爱迪生于1892年创建的，爱迪生发明了电灯、留声机和电影，同时也创办了这家后扬名全球的公司。GE曾被《财富》杂志评为‚美国最受推崇的公司‛和‚美国最大财富的创造者‛。GE成功的原因之一就是实行‚瘦身术‛，医治‚大企业病‛。

在20世纪70年代末期，通用电器有着臃肿的管理结构：4个管理层，最下层是事业部，共有175个，每个事业部都是一个利润中心，有着各自完整的企业组织系统。这些事业部由45个部管辖，45个部又由10个部管辖，这10个大部形成了最高管理层，它们向公司最高管理办公室报告工作。这种结构易导致事业部数量增长过快，投资的过度多元化等问题，直接影响到公司的效益。到了80年代，GE公司已发展成为管理层次12个，雇员40万人，业务范围遍及140多个国家和地区。随之而来的问题是：业务的扩张虽然带来了销售额的大幅度增长，但每股收益和投资收益却下降了。此时，GE公司面临着竞争力下降的困难。

1981年杰克〃韦尔奇走马上任，成为通用电器公司的CEO。他开始在组织结构和公司业务上进行了开创性的变革。韦尔奇宣称：‚我的战略目标是发展成为竞技舞台‘数一数二’的公司。要达到这一战略目标，一方面，公司开始大量精简、合并部门，将原先的43个‚战略经营单位‛减少到14个。另一方面，公司将一些不具有竞争力

的业务部门分离出去，在差不多两年的时间内，韦尔奇出售了71项业务和生产线。与之相配套的改革是大幅裁员。韦尔奇认为：‚我的职责并不是使人们感到高兴，而是使公司赚取尽可能多的利润。‛在韦尔奇就任的5内，有118000名员工离开了公司，占总人数的1/4。

GE公司在韦尔奇的改革之下‚瘦身‛了，到了20世纪90年代，韦尔奇实现了他的目标。尽管公司员工减少了1/4，但调整为12个企业的公司已呈现出繁荣兴旺的局势。从1995年开始，GE公司就成为全球最强大的公司，市场价格总额达到了1570亿美元。1996年公司利润为74亿美元，成为美国最赚钱的公司。 案例思考：GE公司成功地进行组织变革的成因分析

A.由美国通用电器公司创立的

B.重视产品所属行业的吸引力因素

C.评价变量是产品竞争力和行业吸引力

D.把矩阵分为8个等级

E.填入被分析的产品即可分析

A、40年代

B、80年代

C、70年代

D、60年代

A.40 年代

B.80 年代

C.70 年代

D.60 年代

A.Microsoft

B.IBM

C.通用电器

D.美国电话电报公司

A、西德西门子

B、美国通用

C、美国HONEWELL

D、日本富士

A.个别品牌

B.统一品牌

C.分类品牌

D.企业名称加个别品牌

A.不同产品不同品牌

B.组合品牌

C.单一企业名称

D.以上都不正确

A．个别品牌

B．统一品牌

C．分类品牌

D．企业名称加个别品牌

A.职业纪律的要求

B.办事公道的要求

C.怕惹官司的忧虑心理

D.担心公司支出过重