更多“当客户对你说“我不需要”或“我已经有了”之类的话时,表名客户在方面产生了异议”相关的问题
第1题
当客户对你说“我不需要”或“我已经有了”之类的话时,表名客户在()方面产生了异议。
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第2题
当客户对你说“我不需要”或“我已经有了”之类的话时,表明客户在()方面产生了异议。
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第3题
给客户电话时,客户说我已经有自己的供应商了,你的回复可以是既然客户表示不需要,那就挂掉电话
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第4题
给客户电话时,客户说我已经有自己的供应商了,你的回复可以是既然客户表示不需要,那就挂掉电话。
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第5题
5、处理客户投诉时,对客户说“我能明白你为什么会有这种感觉”,其实是对客户的情感表达理解。
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第6题
【单选题】客户说:“我从来不用化妆品。”这种异议属于
A.对商品实体的异议
B.需求方面的异议
C.利益方面的异议
D.财力异议
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第7题
在聊天时,女性说“嗯”“对”或“是的”时,意思包括
A.我在听,你继续说
B.我同意你的说法
C.你说得很有道理
D.我认同你的观点
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第8题
【多选题】客户(一中年妇女)说听完销售介绍后以“我这把年纪买这么高档的化妆品干什么,一般的护肤品就可以了”方式提出异议,这属于客户的
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第9题
在聊天时,女性说“嗯”“对”或“是的”时,意思包括()
A.我在听,你继续说
B.我同意你的说法
C.你说得很有道理
D.我认同你的观点
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第10题
13、在聊天时,女性说“嗯”“对”或“是的”时,意思包括()
A.我在听,你继续说
B.我同意你的说法
C.你说得很有道理
D.我认同你的观点
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第11题
7、当自己的意见遭到了其他人的批评,应采取的回应发言是()
A.我认为你的批评毫无道理,我以为……
B.我不明白你在说些什么
C.也许你说的有一定道理,不过我需要再考虑一下
D.你的话对我很有启示,我会不断完善自己的意见
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