以下属于ISO9000族标准中八项原则的内容是

A.以顾客为关注焦点、统计技术

B.管理的系统方法、资源管理、全员积极参与

C.过程方法、改进、全员积极参与

D.关系管理、管理职责

A.以顾客为关注焦点

B.关系管理

C.全员参与

D.过程方法

A.六西格玛管理是20世纪80年代初期由美国通用电气公司创立的一种质量改进方法

B.DAMIC方法是六西格玛管理中现有流程进行突破式改进的主要方式

C.六西格玛管理是通过过程的持续改进，追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法

D.六西格玛管理是根据组织赶超同业领先目标，针对重点管理项目自上而下进行的质量改进

A.以用户为中心 ，进入真实世界找到新视角，获得新洞察

B.重新界定问题，拓展解决问题的思路

C.邀请用户、合作伙伴、利益相关方共同参与变革

D.高度迭代，在实践和反馈中不断摸索，持续改进解决方案

A.DAMIC

B.DMADV

C.PIDOV

D.SPC

A.硬件

B.服务

C.流程

D.软件

A.对不合格的采取预控措施，防止不合格的再次发生；

B.针对不合格的原因采取纠正措施予以消除；

C.对潜在的不合格原因采取措施防止不合格的发生；

D.针对项目管理的增值需求采取措施予以持续满足；