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第1题
导游人员要努力给游客良好的第一印象,第一印象比维护形象更重要。
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第2题
导游人员要努力给游客良好的第一印象,第一印象比维护形象更重要。
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第3题
33、导游人员要想树立良好的形象,以下举措正确的是()。
A.重视第一印象
B.留下美好的最终印象
C.保持良好的形象
D.多同游客沟通
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第4题
导游人员的仪表仪容、言谈举止是给客人留下良好第一印象的重要方面。
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第5题
导游人员的仪表仪容、言谈举止是给客人留下良好第一印象的重要方面。
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第6题
61、地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是()。
A.致欢迎词
B.交通港迎接游客
C.入住饭店服务
D.景点导游讲解
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第7题
1.“导游无小事”,“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”,说明导游员在树立并维护良好的个人形象时必须 ()。
A.树立良好的第一印象
B.强化可信赖度
C.注重日常细节
D.及时弥补受损形象
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第8题
迎接服务中,致欢迎词是地陪导游员给游客留下良好第一印象的重要环节。
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第9题
49、17、要想给游客留下好的第一印象,导游必须注意自己的()。
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