【多选题】客户档案管理的原则有哪些？

A.激励管理

B.薪酬管理

C.档案管理

D.人事管理

A.重在合心

B.优化资源配置

C.管理要跟上

D.比较熟悉

A.适时

B.适度

C.隆重

D.节俭

A.营销过程管理

B.客户状态管理

C.客户成本管理

D.无需管理

A.各种账簿应指定专人管理

B.年度终了，一般要把旧账交给总账会计集中统一管理

C.会计账簿除需要与外单位核对外，一般不能携带外出

D.会计账簿不能随意交与其他人员管理

A.当作生活垃圾处理

B.自行处理

C.分类收集、定点存放、专人管理、集中处理

D.以上都不对

A.降低赊销风险

B.降低市场竞争的激烈程度

C.减少坏账损失

D.对客户情况进行动态跟踪

A.用词积极

B.善用“我”代替“你”

C.在客户面前维护企业形象

D.实话实话