一般来说，排队论所研究的排队系统中，顾客相继到达时间间隔和服务时间是随机的，因此，排队论又称为随机服务系统理论。

A.若到达排队系统的顾客为泊松流，则依次到达的两名顾客之间的间隔时间服从负指数 分布。

B.对 M/M/1或 M/M/C 的排队系统，服务完毕离开系统的顾客流也为泊松流。

C.一个排队系统中，不管顾客到达和服务时间的情况如何，只要运行足够长的时间后，系统将进入稳定状态。

D.在顾客到达及机构服务时间的分布相同的情况下，对容量有限的排队系统，顾客的平 均等待时间少于允许队长无限的系统。