【单选题】所有的客户来寻求投诉都希望得到关注和对他所遭遇问题的重视，这属于客户投诉的（）。

A.服务质量

B.产品质量

C.维修服务

D.顾客自身问题

A.心理问题

B.心理矛盾

C.心理倾向

D.实际行动

A.及时回复客户投诉，积极处理投诉

B.第一时间澄清非己方责任

C.寻找证据，仔细调查，确认投诉问题责任方

D.与客户电邮沟通，解决投诉问题

A.服务投诉

B.生产投诉

C.质量投诉

D.售后投诉

A.心理危机是个体或群体在遭遇重大生活挫折或突发事件时出现的心理现象

B.是当个体原有的问题处理方式和支持系统难以应对而又无法回避时所导致的个体心理失衡

C.心理危机不包括群体性或社会性的心理恐慌现象

D.心理平衡机制遭到破坏时产生的心理现象和问题

A.求发泄

B.求尊重

C.求补偿

D.故意找茬