复购率越高就说明店铺更多的业绩是来自于老客户的贡献，店铺对新客户的依赖就越低

A.非店铺人群->潜在客户->新客户->老客户

B.非店铺人群->新客户->潜在客户->老客户

C.非店铺人群->新客户->老客户->流失客户

D.潜在客户->新客户->老客户->流失客户

A.吸引客户购买店铺商品

B.引导客户参加店铺活动

C.吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户

D.指引客户对店铺的商品产生兴趣

A.买家用户名

B.商品交易笔数

C.客户支付金额

D.下单时间

A.· 直接帮客户修改订单，让客户付款

B.· 告知客户，商城店铺是不议价的，没有办法修改订单

C.· 直接不理会客户，爱买不买，客户又不是真正的上帝

D.· 让客户多买就修改，不多买就不给修改