题目
第2题
A.生理需求→满足最低需求层次的市场,消费者只要求产品具有一般功能即可。
B.安全需求→满足对“安全”有要求的市场,消费者关注产品对身体的影响。
C.社交需求→满足对“交际”有要求的市场,消费者关注产品是否有助提高自己的交际形象。
D.尊重需求→满足对产品有与众不同要求的市场,消费者关注产品的附加价值。
E.自我实现→满足对产品有自己判断标准的市场,消费者拥有自己固定的品牌 需求层次越高,消费者就越不容易被满足。
第5题
A.市场主导者
B.市场挑战者
C.市场跟随者
D.市场补缺者
第6题
A.市场主导者
B.市场挑战者
C.市场跟随者
D.市场补缺者
第7题
A.应以消费者的需求特性及本企业产品的特性确定
B.应以消费者的需求特性而不是本企业产品的特性确定
C.应以本企业产品的特性而不是以消费者需求的特性确定
D.不应以消费者的需求特性及本企业产品的特性来确定
第10题
A.质量功能展开(QFD)
B.失效模式及影响分析(FMEA)
C.防错法(Poka-Yoke)
D.测量系统分析(MSA)
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