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第1题
问题：某个时期内，某航空公司飞机误点共发生200次，其中因机械故障92次，空管调度原因72次，天气原因24次，机场管理原因8次，旅客及机组原因4次。 请完成： 1、使用帕累托分析图来提升航空公司服务质量 2、使用鱼骨图来描述因果逻辑关系
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第2题
问题：某个时期内，某航空公司飞机误点共发生200次，其中因机械故障92次，空管调度原因72次，天气原因24次，机场管理原因8次，旅客及机组原因4次。 请完成： 1、使用帕累托分析图来提升航空公司服务质量 2、使用鱼骨图来描述因果逻辑关系
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第3题
以下哪些原因属于由于航空公司原因导致的航班不正常？
A.台风天气
B.飞机调配
C.空中交通管制
D.旅客霸占停机坪
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第4题
在保险纠纷的解决中，近因原则只能用来确定某个原因是否保险事故发生的法律上原因。
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第5题
航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个，一个是延误2小时以上、4小时以内；另一个是延误超过4小时以上。
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第6题
6. 捷蓝航空公司在顾客权益保障计划中，保障了公司在遇到天气原因取消航班时候的权益，认为这一情境下公司无需对乘客进行补偿。
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第7题
6. 捷蓝航空公司在顾客权益保障计划中，保障了公司在遇到天气原因取消航班时候的权益，认为这一情境下公司无需对乘客进行补偿。
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