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[单选题]

服务创新的五角星模型，包括哪些内容？

A.服务产品创新

B.服务流程创新

C.服务管理创新

D.服务商业模式创新

E.服务技术创新

答案
服务产品创新;服务流程创新;服务管理创新;服务 商业 模式创新;服务技术创新
更多“服务创新的五角星模型，包括哪些内容？”相关的问题

第1题

创新不仅仅是技术方面的，还应包括

A.管理创新

B.战略创新

C.服务创新

D.制度创新

E.商业模式创新

F.市场创新

G.文化创新

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第2题

企业0-1阶段创新的表现形式为：（）

A.思想的创新、观念的创新、理论学说的创新、产品创新

B.生产工艺的创新、商业模式的创新

C.设计创新、审美创新、外包装创新等

D.管理、服务等的创新

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第3题

企业0-1阶段创新的表现形式为：生产工艺的创新、商业模式的创新、营销、管理、服务等的创新。
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第4题

单选题：IBM的统计认为五年后导致企业的复合增长率最大创新类型是什么？ A.产品服务创新 B.市场营销创新 C.生产工艺创新 D.商业模式创新
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第5题

破坏性创新是指从小范围和小规模开始，到最后全面取代现有产品或服务技术。
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第6题

*5.2 服务也能成为核心竞争力，“你买一双鞋，我送三双试”是（）品牌的服务创新。

A.ASOS

B.谢家华

C.耐克

D.美捷步

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第7题

1、组织创新包括哪些内容？ A. 制度创新 B. 技术创新 C. 管理创新 D. 人才创新

A.A

B.B

C.C

D.D

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第8题

组织创新包括哪些内容？ A. 制度创新 B. 技术创新 C. 理念创新 D. 管理创新

A.A

B.B

C.C

D.D

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第9题

服务创新是企业根据社会需求，利用内外部技术条件，对企业资源 （含资金、设备、人员等)进行重新组织，推出新服务或提高已有服务效率的行为。其终极目标：为顾客创造更多、更新的 。
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第10题

设计思考是一个以人为本、洞察人性、产生极致新产品/服务体验创意与原型的创新创业方法论
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2022年1月1日起实施的《申通地铁集团检修施工管理规定》中规定,办理接触网/接触轨停电作业【施工登记注销点在车站】前,OCC调度员应与（）确认所有非施工车辆已出清施工作业区域及防护区域 2020年11月16日起实施的《上海轨道交通电话闭塞法作业指导书》中规定,电话闭塞法行车时,列车站间行车【运行至下一车站/车场】的凭证为（） 2020年2月17日起实施的《上海申通地铁集团有限公司运营事故调查处理管理规定》中规定,未取得授权擅自进行非正常作业、列车无行车凭证动车,构成（）事故 2020年2月17日起实施的《上海申通地铁集团有限公司运营事故调查处理管理规定》中规定,载客列车撞轧侵限物,构成（）事故 《行车设备检查登记簿》由车站（车间）干部（）检查一次，遇当日有登记内容时，在检查时最后一次登记内容“备注”栏内签认，注明时间（对行车设备故障、轨道电路分路不良的登销记内容，每次由车站（车间）盯控干部检查确认登记、销记内容后分别签认） 在班前如发现驻站联络员精神状态不佳，施工负责人要立即撤换，并上报车间、调度（）
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