题目
A.有选择的接受
B.沟通技巧的差异
C.沟通双方的相互信任
D.信息来源的可靠度
第1题
A.沟通具有目的性
B.沟通的内容可以是信息、思想或情感
C.沟通主要把信息发送出去就可以
D.沟通的形式多种多样,可以语言沟通,也可以非语言沟通
E.噪声是影响沟通有效性的障碍之一
第2题
A.互补沟通;
B.交错沟通;
C.暧昧沟通;
D.人际沟通;
第3题
A.正式沟通和非正式沟通
B.语言沟通和非语言沟通
C.单向沟通和双向沟通
D.个人沟通和大众沟通
第4题
第5题
第6题
A.自身的思想品德修养
B.心理素质修养
C.思维能力修养
D.沟通技巧修养
第7题
A.上行沟通
B.下行沟通
C.平行沟通
D.斜向沟通
第8题
A.物理方面
B.心理方面
C.管理方面
D.语言方面
第9题
A.减少不必要的沟通,避免加重患者的心理负担
B.采用非语言沟通技巧,及时了解患者需求
C.训练注意由易到难
D.综合训练口语、阅读、书写能力
E.训练时注重强化正确的反应
第10题
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