题目
A.提供一些代办业务
B.提供咨询和指导服务
C.建立客户档案
D.妥善处理客户投诉
第1题
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.面客服务
第2题
A.资金雄厚
B.提供智力服务
C.由专业人士组成
D.为业主提供事务性和咨询性工作
第3题
A.确定目标受众
B.围绕目标受众特点和需求,明确媒体属性
C.特色内容打造
D.提供客服咨询
第4题
A.拜访客户
B.传递信息
C.说服购买
D.提供服务
E.现场指导
第5题
第6题
A.“我不”原则
B.“但是”原则
C.“因为”原则
D.“所以”原则
第7题
A.一级市场上的承销业务
B.一级市场上的并购业务
C.融资业务的财务顾问
D.向投资者提供证券经纪服务
第8题
A.某单位为希望小学无偿提供《暖春》电影放映服务
B.某咨询公司为个人无偿提供技术咨询服务
C.某动画公司聘用动画人才为本公司设计动画
D.某运输公司为其他单位无偿提供交通运输服务
第9题
A.安排交通服务
B.安排住宿服务
C.导游、领队服务
D.代办签证服务
第10题
B.售后服务
C.售中服务
D.无偿服务
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