题目
A.婉言拒绝
B.同意
C.让张先生通知他的好友,持本人身份证件到旅行社办理随团续
D.首先征求全陪和旅游团其他成员的意见
第2题
A..对老人说:您与朋友失散多年,地址很难找,这事没办法解决
B.对老人说:明天您可以不随团活动,去找那位朋友
C.设法予以满足,可在第二天通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找
D.为了能让老人如愿以偿,决定第二天亲自去帮助寻找,把工作委托全陪代理
第3题
A.与旅行社联系,告知情况
B.请求旅行社核实
C.征求旅行社意见后,做出调整
D.一切照原计划进行
第5题
第6题
A.婉言拒绝
B.征得领队和旅游团其他成员的同意
C.与旅行社有关部门联系
D.了解参团人与旅游者的关系
E.迅速同意并收取费用
第9题
A.告之上车后由地陪直接向客人说明并收取费用
B.拒绝,并说明此团不参加任何自费项目
C.报告组团社,由组团社与地陪所在地接社协调
D.告之先进行计划内的活动,找适当机会征求全团成员意见,以客人自愿参加为原则
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