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第2题
导游服务三要素是由思想、知识、服务技能所构成,缺一不可。
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第3题
导游讲解的素材、导游服务的“原料”、导游人员的看家本领是()
A.语言知识
B.史地文化知识
C.政策法规知识
D.心理学知识
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第4题
()是导游人员最重要的基本功,是导游服务的工具。
A.语言知识
B.史地文化知识
C.政策法规知识
D.心理学知识
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第5题
()是导游讲解的素材,是导游服务的“原料”,是导游员的看家本领。
A.乡土知识
B.史地文化知识
C.心理学和美学知识
D.语言知识
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第6题
语言知识是导游讲解的素材,是导游服务的“原料”,是导游人员的看家本领。()
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第7题
()是导游员借助自己的知识和技能为旅游者提供旅游便利的一种高智能的复杂工作。
A.导游接待服务
B.导游讲解服务
C.全陪导游服务
D.地陪导游服务
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第8题
从广义的角度来说,导游语言是导游人员在导游服务过程中必须熟练掌握和运用的所有含有一定意义并能引起互动的()。
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第9题
1、导游人员的素质可以归纳为() A良好的思想品德 B渊博的知识 C较强的独立工作能力和创新精神 D较高的导游技能、竞争意识和进取精神 E身心健康、仪容与仪表。
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第10题
【单选题】()是大学生树立社会主义核心价值观的重要基础。
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第11题
什么是导游讲解服务?导游语言包含哪些种类?
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