题目
第2题
A.复诊预约:就诊后→医生诊疗系统界面→输入患者唯一号进行预约
B.电话预约:拨打2050017、18999650760→提供唯一号→核对信息无误进行预约
C.自助机预约:自助机输入唯一号→选择相应预约信息进行预约
D.手机公众平台预约:关注医院微信公众号→在线建档→选择相应预约信息进行预约
第3题
A.中国医学科学院治疗医院深圳医院微信公众号
B.160APP、微信公众号、91160.com
C.电话114、400-11-91160
D.自助机
E.医生工作站
第4题
A.提供电话、网络(微信公众号)、现场预约等多渠道预约挂号服务
B.通过医院微信公众号(广东医科大学附属第二医院云医院)、添加就诊人(老年人),可以让家人、亲友、基层医务人员等代为老年人挂号
C.医院为包括老年人在内的特殊就医人群提供一定比例的现场号源
D.医院为医联体内基层医疗机构预留一定比例的预约号源
第8题
A.收集用户信息
B.协助用户微信公众号挂号
C.医院客服电话联系用户
D.用户线下就诊结束后,应线上主动触达用户进行用户管理
第11题
A.关注微信公众号→信息查询→个人中心→点击完善本人信息→选择本人/他人/儿童→患者姓名、身份证号
B.关注微信公众号→就医服务→个人中心→点击完善本人信息→选择本人/他人/儿童→患者姓名、身份证号
C.关注微信公众号→医健通→个人中心→点击完善本人信息→选择本人/他人/儿童→患者姓名、身份证号
D.关注微信公众号→就医服务→预约挂号→点击完善本人信息→选择本人/他人/儿童→患者姓名、身份证号
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