（)是导游人员的基本功。

A.独立学习的能力

B.独立执行政策和进行宣传讲解的能力

C.较强的组织协调能力

D.善于和各种人打交道的能力

E.解决问题、处理事故的能力

A.计划能力

B.倾听能力

C.判断能力

D.语言表达能力

A.一般能力和特殊能力

B.创造性能力和再造性能力

C.认知能力、操作能力和社交能力

D.语言表达能力和动手能力

A.执行力

B.视空间定向力、结构能力

C.注意和集中能力

D.语言理解和表达能力

E.使用工具和基本操作能力

A.吐字能力

B.呼吸能力

C.用声能力

D.表达能力

A.感知觉能力

B.想象力

C.创作力

D.语言表达能力

A.体察情绪

B.控制能力

C.表达能力

D.预测能力

A.营销能力

B.预算能力

C.沟通能力

D.应变能力

E.导游讲解能力

A.文字能力

B.表达能力

C.沟通能力

D.同理心