题目
A.经营者应尊重消费者人身权利的义务
B.依法定或约定履行的义务
C.听取意见和接受监督的义务
D.格式条款重要事项的提示和说明以及公平交易义务
第3题
A.建筑公司为承建的某项工程既提供建筑材料又承担建筑、安装业务
B.照相馆在提供照相业务的同时销售相框
C.饭店开设客房、餐厅提供住宿、餐饮服务,并附设商场销售货物
D.饭店提供餐饮服务的同时销售酒水饮料
第8题
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D.向有关行政部门申诉
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