题目
A.传递信息的技巧
B.适宜的自我揭示
C.互动管理
D.社交放松
第2题
A.情感角度需要有跨文化机敏性。
B.认知角度要有跨文化的沟通意识。
C.行为角度的跨文化沟通能力,是跨文化敏感性。
D.情感角度的跨文化沟通能力中包括自我概念的内容。
第9题
A.树立共同价值观,形成跨文化沟通的认同感
B.推行无竞争性的人力资源管理体制,使跨文化沟通毫无压力
C.严格规章制度,形成跨文化沟通的强制力
D.重视员工培训,形成跨文化沟通的引导力
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