【判断题】全面质量管理是指为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行产品研究、设计、制造和售后服务,把企业内各部门的设计质量、维持质量和提高质量等活动构成一体,形成一种有效的质量控制体系。

A.质量校验体系

B.全面质量检验

C.全员质量管理

D.全面质量管理

A.质量校验体系

B.全面质量检验

C.全员质量管理

D.全面质量管理

A.任何不增加产品或服务价值的人员和设备的动作

B.为了满足顾客的要求而对产品或服务进行返工

C.任何超过加工必需的物料供应

D.对最终产品或服务不增加价值的过程

A.市场和消费者研究

B.创造新的营销概念

C.全面质量管理

D.产品或者服务的研究开发

A.列出商品的特性及优点

B.挖掘顾客最希望改善或希望被满足的要求

C.按商品特性、优点及利益进行组合

D.按商品能够满足顾客的利益进行优先组合

A.Y.是

B.N.否

A.Y.是

B.N.否