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导游服务的范围是什么？

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导游服务的范围较大，涉及多方面的问题，但归纳起来，大致可分为：导游讲解服务，导游讲解服务包括游客服务包括游客在目的地旅行期间的沿途讲解服务、参观游览现场的导游讲解服务以及座谈、访问和某些参观参观点的口译服务;旅行生活服务，包括游客入出境迎送、旅途生活照料、安全服务及上下站联络;市内交通服务，是指导游人员同时兼任驾驶员为游客在市内和市郊旅行游览是提供的驾驶服务。

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第1题

导游接待服务包括向导服务、讲解服务、生活服务、安全服务。

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第2题

在旅游服务中，导游服务起着（）作用。

A.反馈

B.纽带

C.标志

D.扩散

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第3题

简述图文声像导游的种类，实地口语导游的定义、地位和作用，以及实地口语导游是不可替代的原因。

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第4题

导游人员的素质要求包括（）。

A.广博的知识结构

B.较强的独立工作能力

C.熟练的导游技能

D.健康的体魄和心态

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第5题

年，国家旅游局开始在全国范围进行第一次“全国导游人员资格考试”。

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第6题

下列属于地陪工作主要职责的是（）。

A.安排旅游活动

B.导游讲解

C.处理问题和维护安全

D.做好接待工作

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第7题

恪守时间是旅游活动顺利进行的重要保证，在两地间交通周转时严格守时尤为重要，所以导游人员要强调守时的重要性，自己更要以身作则。

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第8题

在软件开发统一过程（UP）中的设计阶段应切忌的是

A.全部文档描述应能明显地看到形成这些文档的基础是什么

B.创建简单、完整、一致的接口，使所有构件服务都能易于理解和使用

C.在早期就要过分强调性能

D.保留开发过程中发生的所有事情的记录

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第9题

前语言期训练内容的沟通意义是什么或对语言学习的作用是什么？

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第10题

企业确定自己的业务定位，可以通过回答三个问题来实现（）

A.企业的业务是什么

B.企业的目标客户是谁

C.企业的真正需求是什么

D.企业的战略是什么

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